“警”心呵护，守护“少年的你”

上海浦东：用心守护青少年成长之路(lù) 如何为青少年营造安全、健康、和谐的成长环境，一直以来都是社会关注的焦点之(zhī)一。今年以来，上海市公安局浦东分局(fēnjú)以社区少年服务队建设为抓手，聚焦品牌创新、预防风险网络、校园安全三大维度，探索出具有特色(tèsè)的青少年保护路径(lùjìng)，为青少年成长之路保驾护航。 打造服务品牌体系：“启帆哥哥(gēgē)”走红出圈 走进浦东(pǔdōng)分局祝桥派出所，一面(yímiàn)融合手、橄榄枝与白鸽元素的(de)少年服务队队旗格外醒目(xǐngmù)。针对当代青少年多元化的特点，祝桥派出所自主(zìzhǔ)设计融合志愿元素的队旗队徽，辅以青年民警王启帆为原型打造的“启帆哥哥”卡通形象，通过“线下服务+线上传播”双轨模式，让普法宣传突破次元壁，守护青少年的成长路。 5月23日下午，在祝桥光明学校“护苗·绿(lǜ)书签”反诈普法活动现场，“启帆哥哥”手持卡通案例(ànlì)手册站在讲台上，用贴近校园生活的真实案例，为同学们拆解诈骗分子的话术陷阱。当讲到“一位同学轻信虚假皮肤交易被骗600元”的案例时，台下学生纷纷举手分享身边类似经历，现场互动热烈。从(cóng)警营(jǐngyíng)开放日到普法宣传(xuānchuán)进校园，“会讲故事的警察哥哥”早已成为浦东(pǔdōng)青少年安全教育流动的风景线。 祝桥派出所依托少年服务队平台，秉持“政府主导，警校联动，社会参与”理念(lǐniàn)，联合镇平安办、司法、消防、社工(shègōng)等(děng)部门以及相关学校，逐渐构建起(qǐ)一整套立体化服务网络。通过警营开放日、集体观看红色电影等社区少年服务队公益活动，成功实现从“单向(dānxiàng)输出”到“双向互动”的教育模式升级。 构建多元预防架构：织密(zhīmì)青少年安全保护网 “孩子今天主动整理书包，准备(zhǔnbèi)回归校园了！”浦东分局前滩派出所(pàichūsuǒ)民警张舒艺时常会(huì)收到这样暖心的信息。面对辍学、休学、网瘾等青少年成长难题，前滩派出所创新推出“三访(fǎng)三谈”工作法——通过访校(fǎngxiào)、访家、访社区，开展(kāizhǎn)谈心、谈法、谈未来对话，成功帮助多名厌学青少年重返校园。服务队成员民警张舒艺“知心姐姐”的暖心形象，已成为问题少年家庭最信赖的沟通桥梁之一。 前不久，年仅16岁的学生小王(xiǎowáng)在(zài)和朋友网聊中多次流露出厌世情绪，并多次表现出自杀倾向。张舒艺闻讯立即介入，发现是家庭长期的“否定式教育”让小王陷入“自我价值感缺失”的漩涡。张舒艺当即找到小王的母亲，建议用“我理解(lǐjiě)你(nǐ)”等正向话术代替一味的指责；另一方面(lìngyìfāngmiàn)，带着小王一起参与社区志愿者活动、开展体育锻炼，通过丰富多样的社会活动(shèhuìhuódòng)，帮(bāng)她恢复活力，重拾对(duì)生活的信心。“今天我也帮助了别人！”当看到小王在微信朋友圈发布的这条信息后，张舒艺欣慰地笑了，她知道小王已经走出了阴霾。在“双向引导”干预机制下，小王最终回归校园生活，与母亲的关系也逐步(zhúbù)得到了缓和。 以推进少年服务队为(wèi)契机，前滩派出所与区委政法委、团区委(tuánqūwěi)、三林镇政府合力策划，揭牌成立全市首家预防(yùfáng)未成年人犯罪服务站，建立“预防-发现-干预-帮扶(bāngfú)”全链条机制，强化一人一策、精准干预，已累计结对帮扶成长性问题青少年13名。 筑牢校园安全防线：建立(jiànlì)“诊疗式”干预机制 “再欺负我(wǒ)孩子，我就不客气了。”今年2月，学生小王因被同学小张长期言语“欺凌”，小王的父母情绪激动地找到小张进行“威胁(wēixié)”。获悉情况后，浦东分局梅园新村派出所民警印宇超迅速介入(jièrù)，分别(fēnbié)找到两名学生谈心，发现事情的起因其实很小，但因为小张的长期语言暴力，以及小王父母的“以暴制暴”，进一步加剧了双方(shuāngfāng)的矛盾。 依托“三所联动”机制，印宇超迅速搭建“警、社、家、校(xiào)”四方调解平台。在多方“法理情”的耐心疏导下，小王父母(fùmǔ)最终为(wèi)过激言行致歉，小张也认识到自身错误，当场向小王说出“对(duì)不起”，双方在派出所当场和解。纠纷化解后，梅园新村派出所跟进安排心理辅导员对两名(liǎngmíng)学生开展后续回访，并在涉事班级召开主题班会，通过情景模拟(mónǐ)、知识竞赛等形式，引导学生掌握正确的矛盾处理方式。 为(wèi)了快速化解(huàjiě)涉校矛盾，梅园新村派出所专门构建(gòujiàn)“事前(shìqián)风险评估—事中多元调解—事后跟踪回访”的闭环处置体系，引入律师、心理咨询师等专业力量参与其中，并针对涉事学生(xuéshēng)建立“一人一档案”、完善“一人一对策”、落实“一周一联系”，动态跟踪学生在校(zàixiào)行为、心理状态，实现对涉事学生不良行为的及时矫正。此外，梅园新村派出所首创的“警校医”三方联动模式，更是为学生校园突发伤病开通绿色救治通道，实现从纠纷调解到(dào)健康守护的全链条覆盖。 （记者 吴艺 通讯员(tōngxùnyuán) 陶世奇） 图片来源：警民直通车浦东(pǔdōng)