资金紧张 联合国拟大幅削减预算并裁员
资金紧张 联合国拟大幅削减预算并裁员
资金紧张 联合国拟大幅削减预算并裁员博弈论理论中存在双赢(Win-Win)、 赢输(yíngshū)(Win-Lose)和双输(Lose-Lose)等多种谈判(tánpàn)模式。
在双赢(shuāngyíng)和赢输策略之间,通常的(de)共识是双赢更(gèng)有效。“对大多数人来说,双赢往往是为每个人创造或提供卓越价值的默认策略。”欧洲工商管理学院(INSEAD)谈判与(yǔ)冲突(chōngtū)管理合作中心(NCMC)学术主任、决策科学管理实践教授法尔考(Horacio Falcao)在接受第一财经记者专访时(shí)表示,不过要看到,在双赢模式(móshì)下,“之所以能赢,是因为(shìyīnwèi)我们选择不使用权力来获得你想要的东西:不是你没有权力,而是(érshì)你选择不使用它。所以,当这种情况发生时,你不会产生阻力,不会与对方产生任何摩擦,双方最终就会更容易投入资源,达成更优质、更大价值、更可持续、改善(gǎishàn)关系甚至更快的交易。”
然而,在某些谈判和交易(jiāoyì)中,如果一方比其他方面拥有(yōngyǒu)显著的力量优势,那么使用“赢输(yíngshū)”规则,就意味着选择使用权力来获得其想要的东西,在这种情况下,交易的达成与否取决于双方力量差异有多大。
法尔考举例说,美国总统特朗普(tèlǎngpǔ)同传统的(de)(de)政治家不同,在政治舞台上,人们更习惯于寻求共识和妥协,但特朗普的经历影响他成为了一个“强硬的讨价还价者”。
第一财经:什么情况下,谈判(tánpàn)对手会偏爱使用赢输策略?
法尔考:我将赢输策略定义为“以(yǐ)权力(quánlì)为基础(jīchǔ)的方法”,即人们利用权力来获得其(qí)想要的谈判(tánpàn)结果。这些方法在商业谈判中其实非常常见。以美国总统特朗普为例,其谈判方式与他的成长经历、从业历史和此前所在行业都有很大关系。他曾经在房地产行业工作,在他工作期间,能够快速积累大量的权力,而且如果(rúguǒ)你不跟他玩,他就会在其他地方寻找玩家(wánjiā),因为有太多玩家了,所有这些都影响了他的谈判风格。
这(zhè)同传统(chuántǒng)的政治家不同,在政治舞台上,人们更习惯于寻求共识和妥协(tuǒxié),但他的经历(jīnglì)影响他成为了一个强硬讨价还价者(hard bargainer)。而且要看到的是,这是他第二次进入白宫,也可能是最后一次。于是,他选择了一而再(yìérzài)、再而三地使用他的胜负难料的讨价还价方法。
第一财经:如何判断谈判中的即兴行为,譬如,突然发出(fāchū)的要价(yàojià)和威胁等?
法尔考:即兴并不意味着非理性,即兴可能意味着缺乏准备,但有时候也(yě)可能是要起到出乎意料的效果,当然在谈判中人们(rénmen)也可能会(huì)因为准备不足而即兴发挥。
对于一个(yígè)拥有充足团队的(de)人(rén)而言,我认为有时候,其中一些即兴部分是为了起到“你看不(bù)透我、无法预测(yùcè)我接下来会做什么”的作用,是其谈判策略的一部分,这在博弈论中被称为“狂人策略”。通常,当一个人试图做准备时,会看一下(yīxià)自己的决策树,预测以某种方式行动的概率是多少,但(dàn)如果有人下棋的方式完全不可预测,你就很难预测到他或她的潜在棋步,然后反击或击败他。在这种情况下,我认为这种做法也是在迫使(pòshǐ)其他人随机应变,通过这些非常不稳定的动作来试图寻找机会。
当我给别人谈判建议时,我通常会说,要非常小心地假设别人是非理性的或愚蠢(yúchǔn)的。作为一个老练的谈判者,其(qí)工作就是理解这种逻辑,并创造出说服他们(tāmen)的论据,让他们也能改变主意,而不是(búshì)让他们改变你的看法,随后双方才有可能达成共识。
第一财经:赢输策略(cèlüè)和(hé)重复囚徒博弈理论的合作共赢理论是相抵触的,简单而言,赢输策略也许能用一次两次,但是长期的结局是什么?
法尔考:博弈论的思维显示,更多的合作(hézuò)、共赢、双赢手段对各方有利,就像各国(gèguó)在国际舞台上一样,从长远来看合作比竞争更好。
不过在(zài)商界,输赢策略仍然是谈判中有效(yǒuxiào)的(de)(de)策略。譬如,以一个大型连锁经销商来举例,他们有很多小商品供应商,有些与其他10-20家供应商竞争。只要这个大连锁店拥有这种巨大力量(jùdàlìliàng),譬如分销这些小生产者80%或(huò)更多的产品,该大型连锁经营商就对该供货商的收入有很大控制权(kòngzhìquán),在接下来的20年里,如果此种供需不变,则该大型连锁经营商就有谈判制定规则的权力,几乎每一次都是如此。但当该供货商开始把对大型连锁经营商的依赖度(yīlàidù)大幅降低的时候,情况就大为不同了。
因此,在(zài)博弈中,赢输这种方法是否长期有效,取决于是否该谈判一方具有足够的权力优势(yōushì),且这种优势是可持续的。
不过,市场会变化(biànhuà),或者发生了一些无法预见的事情,因为世界非常复杂,谈判不可能真正(zhēnzhèng)计划好所有(yǒu)可能发生的情况,有些事情会突然发生,然后 “轰 ”的一声,所有的投资、所有的赌注、所有的权力都失去了优势,也许还会(háihuì)有你意想不到的强者出现。
以(yǐ)特朗普政府而言,这也(yě)就是为什么他们坚持单独谈判的(de)原因,集体谈判会导致其他国家联合起来对付美国。因此,特朗普在理解(lǐjiě)权力方面是精明的:他不断尝试以最强硬的姿态参与谈判,因为他过去就是这样做的。
第一财经:这样的谈判模式,风险在何处?什么时候(shíhòu)会适得其反?
法尔考:风险在于波动性和出其不意。风险在于该(gāi)谈判者不是房间里最有权势的人、人们可能(kěnéng)不会接受其规则。风险也存在于该谈判者想要单独谈判,但其他谈判方就(jiù)不单独谈判。
以近期的(de)一些事例(shìlì)举例,根据报道,日本等国似乎已经开始讨论出售美国国债,所以他们找到了一个杠杆来表明,其在权力博弈(bóyì)中的力量超过美方想象。
但我(wǒ)认为特朗普明白有一些风险,他(tā)不是一个经常打风险牌的人,但他不会觉得正在做的事的风险可能更大:美国现在的处境很困难,其债务(zhàiwù)数额很大,霸权地位也在下降(xiàjiàng)。我认为特朗普认为,需要做一些激烈的事情来(lái)挽救这一切,即使冒着一些阻力、一些制度性损害(sǔnhài)等风险,同时付出代价,也要看看是否能再次回到过去的辉煌。特朗普如此迅速地打开了那么多扇门,是因为他没有时间可以浪费。
但是,选择玩弄权术的人往往(wǎngwǎng)会高估权力。我在课堂上经常举一个例子,有时人们会说赢输(yíngshū)策略就像(xiàng)从孩子(háizi)手里抢糖果一样(yīyàng)容易。但你试过从孩子手里抢糖果吗?非常难。孩子会咬你,会逃跑,会把糖果整个吞掉。所以,说一件本该很容易的事情,恰恰表明人们很容易对事情的轻而易举和快速性过于自信。
对特朗普而言,他并非绝对想把他投入的所有东西都拿到手。我认为(rènwéi)他的想法(xiǎngfǎ)更像打棒球:也就是说,我不(bù)需要(xūyào)击中每一个球,但(dàn)如果我打出几个本垒打,我是英雄了。但风险在于,如果他行动过快,承诺太多,到处炫耀自己的力量,他会发现有些人会反击。总之,我不认为他会追求每一次都胜利,而且我看到的问题(wèntí)是,他获胜的比例可能会开始下降。
第一财经:如何应对这种采用(cǎiyòng)这种“赢输策略”的谈判者?
法尔考:首先,在(zài)谈判中,在面对这种谈判者时,我方的(de)“赢”不是指打败他,而是指得到你想要的东西(dōngxī);其次,集中精力准备提升你的实力;第三,不要无视力量差距,不要公开让对方难堪,不要用他人的成功来衡量你的成功,以水攻火(gōnghuǒ),而不是以火攻火,不要激发对方摆(bǎi)出强人姿态。
最终,扩大蛋糕,为每个人创造更多(duō)价值。这意味着,如果你足够努力做蛋糕,即使对方需要更大的份额(fèné),你的境况也比以前好得多。
我要解释的一点是,当试图说服对方(duìfāng)与你合作(hézuò)也会受益时,胜利也并不一定意味着与对方和解,去安抚对方,一个“好的赢”是一种理性(lǐxìng)运用所有最佳实践来提高成功概率的方法,包括在可能的情况下设定界限和限制,但要让对方尊重(zūnzhòng)这些界限和限制,你首先需要和他沟通(gōutōng)。
(本文(běnwén)来自第一财经)
博弈论理论中存在双赢(Win-Win)、 赢输(yíngshū)(Win-Lose)和双输(Lose-Lose)等多种谈判(tánpàn)模式。
在双赢(shuāngyíng)和赢输策略之间,通常的(de)共识是双赢更(gèng)有效。“对大多数人来说,双赢往往是为每个人创造或提供卓越价值的默认策略。”欧洲工商管理学院(INSEAD)谈判与(yǔ)冲突(chōngtū)管理合作中心(NCMC)学术主任、决策科学管理实践教授法尔考(Horacio Falcao)在接受第一财经记者专访时(shí)表示,不过要看到,在双赢模式(móshì)下,“之所以能赢,是因为(shìyīnwèi)我们选择不使用权力来获得你想要的东西:不是你没有权力,而是(érshì)你选择不使用它。所以,当这种情况发生时,你不会产生阻力,不会与对方产生任何摩擦,双方最终就会更容易投入资源,达成更优质、更大价值、更可持续、改善(gǎishàn)关系甚至更快的交易。”
然而,在某些谈判和交易(jiāoyì)中,如果一方比其他方面拥有(yōngyǒu)显著的力量优势,那么使用“赢输(yíngshū)”规则,就意味着选择使用权力来获得其想要的东西,在这种情况下,交易的达成与否取决于双方力量差异有多大。
法尔考举例说,美国总统特朗普(tèlǎngpǔ)同传统的(de)(de)政治家不同,在政治舞台上,人们更习惯于寻求共识和妥协,但特朗普的经历影响他成为了一个“强硬的讨价还价者”。
第一财经:什么情况下,谈判(tánpàn)对手会偏爱使用赢输策略?
法尔考:我将赢输策略定义为“以(yǐ)权力(quánlì)为基础(jīchǔ)的方法”,即人们利用权力来获得其(qí)想要的谈判(tánpàn)结果。这些方法在商业谈判中其实非常常见。以美国总统特朗普为例,其谈判方式与他的成长经历、从业历史和此前所在行业都有很大关系。他曾经在房地产行业工作,在他工作期间,能够快速积累大量的权力,而且如果(rúguǒ)你不跟他玩,他就会在其他地方寻找玩家(wánjiā),因为有太多玩家了,所有这些都影响了他的谈判风格。
这(zhè)同传统(chuántǒng)的政治家不同,在政治舞台上,人们更习惯于寻求共识和妥协(tuǒxié),但他的经历(jīnglì)影响他成为了一个强硬讨价还价者(hard bargainer)。而且要看到的是,这是他第二次进入白宫,也可能是最后一次。于是,他选择了一而再(yìérzài)、再而三地使用他的胜负难料的讨价还价方法。
第一财经:如何判断谈判中的即兴行为,譬如,突然发出(fāchū)的要价(yàojià)和威胁等?
法尔考:即兴并不意味着非理性,即兴可能意味着缺乏准备,但有时候也(yě)可能是要起到出乎意料的效果,当然在谈判中人们(rénmen)也可能会(huì)因为准备不足而即兴发挥。
对于一个(yígè)拥有充足团队的(de)人(rén)而言,我认为有时候,其中一些即兴部分是为了起到“你看不(bù)透我、无法预测(yùcè)我接下来会做什么”的作用,是其谈判策略的一部分,这在博弈论中被称为“狂人策略”。通常,当一个人试图做准备时,会看一下(yīxià)自己的决策树,预测以某种方式行动的概率是多少,但(dàn)如果有人下棋的方式完全不可预测,你就很难预测到他或她的潜在棋步,然后反击或击败他。在这种情况下,我认为这种做法也是在迫使(pòshǐ)其他人随机应变,通过这些非常不稳定的动作来试图寻找机会。
当我给别人谈判建议时,我通常会说,要非常小心地假设别人是非理性的或愚蠢(yúchǔn)的。作为一个老练的谈判者,其(qí)工作就是理解这种逻辑,并创造出说服他们(tāmen)的论据,让他们也能改变主意,而不是(búshì)让他们改变你的看法,随后双方才有可能达成共识。
第一财经:赢输策略(cèlüè)和(hé)重复囚徒博弈理论的合作共赢理论是相抵触的,简单而言,赢输策略也许能用一次两次,但是长期的结局是什么?
法尔考:博弈论的思维显示,更多的合作(hézuò)、共赢、双赢手段对各方有利,就像各国(gèguó)在国际舞台上一样,从长远来看合作比竞争更好。
不过在(zài)商界,输赢策略仍然是谈判中有效(yǒuxiào)的(de)(de)策略。譬如,以一个大型连锁经销商来举例,他们有很多小商品供应商,有些与其他10-20家供应商竞争。只要这个大连锁店拥有这种巨大力量(jùdàlìliàng),譬如分销这些小生产者80%或(huò)更多的产品,该大型连锁经营商就对该供货商的收入有很大控制权(kòngzhìquán),在接下来的20年里,如果此种供需不变,则该大型连锁经营商就有谈判制定规则的权力,几乎每一次都是如此。但当该供货商开始把对大型连锁经营商的依赖度(yīlàidù)大幅降低的时候,情况就大为不同了。
因此,在(zài)博弈中,赢输这种方法是否长期有效,取决于是否该谈判一方具有足够的权力优势(yōushì),且这种优势是可持续的。
不过,市场会变化(biànhuà),或者发生了一些无法预见的事情,因为世界非常复杂,谈判不可能真正(zhēnzhèng)计划好所有(yǒu)可能发生的情况,有些事情会突然发生,然后 “轰 ”的一声,所有的投资、所有的赌注、所有的权力都失去了优势,也许还会(háihuì)有你意想不到的强者出现。
以(yǐ)特朗普政府而言,这也(yě)就是为什么他们坚持单独谈判的(de)原因,集体谈判会导致其他国家联合起来对付美国。因此,特朗普在理解(lǐjiě)权力方面是精明的:他不断尝试以最强硬的姿态参与谈判,因为他过去就是这样做的。
第一财经:这样的谈判模式,风险在何处?什么时候(shíhòu)会适得其反?
法尔考:风险在于波动性和出其不意。风险在于该(gāi)谈判者不是房间里最有权势的人、人们可能(kěnéng)不会接受其规则。风险也存在于该谈判者想要单独谈判,但其他谈判方就(jiù)不单独谈判。
以近期的(de)一些事例(shìlì)举例,根据报道,日本等国似乎已经开始讨论出售美国国债,所以他们找到了一个杠杆来表明,其在权力博弈(bóyì)中的力量超过美方想象。
但我(wǒ)认为特朗普明白有一些风险,他(tā)不是一个经常打风险牌的人,但他不会觉得正在做的事的风险可能更大:美国现在的处境很困难,其债务(zhàiwù)数额很大,霸权地位也在下降(xiàjiàng)。我认为特朗普认为,需要做一些激烈的事情来(lái)挽救这一切,即使冒着一些阻力、一些制度性损害(sǔnhài)等风险,同时付出代价,也要看看是否能再次回到过去的辉煌。特朗普如此迅速地打开了那么多扇门,是因为他没有时间可以浪费。
但是,选择玩弄权术的人往往(wǎngwǎng)会高估权力。我在课堂上经常举一个例子,有时人们会说赢输(yíngshū)策略就像(xiàng)从孩子(háizi)手里抢糖果一样(yīyàng)容易。但你试过从孩子手里抢糖果吗?非常难。孩子会咬你,会逃跑,会把糖果整个吞掉。所以,说一件本该很容易的事情,恰恰表明人们很容易对事情的轻而易举和快速性过于自信。
对特朗普而言,他并非绝对想把他投入的所有东西都拿到手。我认为(rènwéi)他的想法(xiǎngfǎ)更像打棒球:也就是说,我不(bù)需要(xūyào)击中每一个球,但(dàn)如果我打出几个本垒打,我是英雄了。但风险在于,如果他行动过快,承诺太多,到处炫耀自己的力量,他会发现有些人会反击。总之,我不认为他会追求每一次都胜利,而且我看到的问题(wèntí)是,他获胜的比例可能会开始下降。
第一财经:如何应对这种采用(cǎiyòng)这种“赢输策略”的谈判者?
法尔考:首先,在(zài)谈判中,在面对这种谈判者时,我方的(de)“赢”不是指打败他,而是指得到你想要的东西(dōngxī);其次,集中精力准备提升你的实力;第三,不要无视力量差距,不要公开让对方难堪,不要用他人的成功来衡量你的成功,以水攻火(gōnghuǒ),而不是以火攻火,不要激发对方摆(bǎi)出强人姿态。
最终,扩大蛋糕,为每个人创造更多(duō)价值。这意味着,如果你足够努力做蛋糕,即使对方需要更大的份额(fèné),你的境况也比以前好得多。
我要解释的一点是,当试图说服对方(duìfāng)与你合作(hézuò)也会受益时,胜利也并不一定意味着与对方和解,去安抚对方,一个“好的赢”是一种理性(lǐxìng)运用所有最佳实践来提高成功概率的方法,包括在可能的情况下设定界限和限制,但要让对方尊重(zūnzhòng)这些界限和限制,你首先需要和他沟通(gōutōng)。
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